Est-ce que les services resteront en ligne jusqu’à la date de renouvellement de mon forfait?

Oui, Web Alternative s’engage à fournir un service d’hébergement et de gestion de nom de domaine jusqu’à la date d’expiration de vos services.

 

Qu’est-ce que cela signifie pour moi?

Tous vos services seront maintenus jusqu'à leurs dates de renouvellement après quoi, ceux-ci seront terminés et ne seront pas renouvelés.

Il est donc votre responsabilité de faire la migration de vos données et domaines avant la date d’échéance(renouvellement) de vos forfaits d’hébergements et domaines.

 

Est-ce qu’il y aura encore du support pour mes services?

Oui, Web Alternative s’engage à fournir du support via e-mail et via son système de ticket disponible via votre Hub (interface client) pour tous les utilisateurs.

 

J’ai des questions supplémentaires?

Vous pouvez ouvrir un ticket via votre accès au Hub via https://hub.webalternative.net/supporttickets.php



vendredi, juillet 17, 2020

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